30

Τον τριψήφιο ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό κλήσης 112 παρουσίασαν τη Δευτέρα στον ΟΤΕ ο υφυπουργός Εσωτερικών, Κ.Καϊσερλής και ο γγ Πολιτικής Προστασίας Δ.Παπανικολάου. Ο κοινός ευρωπαϊκός αριθμός κλήσης λειτουργεί ήδη στις περισσότερες χώρες της ΕΕ και προσφέρει πληροφορίες για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

«Ανεπίσημα» η λειτουργία του αριθμού κλήσης για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης είχε αρχίσει από τον Ιανουάριο, ώστε η θερινή περίοδος και η έλευση των τουριστών να βρει προετοιμασμένους στον μέγιστο βαθμό τους χειριστές του τηλεφωνικού κέντρου 112. Το διάστημα αυτό, η συγκεκριμένη υπηρεσία έλαβε 3.352 κλήσεις έκτακτης ανάγκης, από τις οποίες το 78% αφορούσαν την ΕΛΑΣ, το 14% το ΕΚΑΒ, το 6% την Πυροσβεστική Υπηρεσία και το 2% το Λιμενικό Σώμα.


Οκτώ άτομα θα εξυπηρετούν όλο το 24ωρο τους τουρίστες, απαντώντας στην ελληνική γλώσσα, στην αγγλική ή στη γαλλική. Το προσωπικό αυτό θα παραμένει στην τηλεφωνική γραμμή και μετά τη σύνδεση με την κατάλληλη υπηρεσία (πυροσβεστική, ΕΚΑΒ, αστυνομία, λιμεναρχείο κ.λπ.) για το ενδεχόμενο να χρειαστεί η συνδρομή του στην περαιτέρω επικοινωνία, για παράδειγμα διερμηνεία.


Η κλήση στο 112 από σταθερό, κινητό τηλέφωνο, ή από τηλεφωνικό θάλαμο με κερματοδέκτη ή καρτοδέκτη γίνεται χωρίς χρέωση.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ