34

Ξεπέρασαν τον αριθμό – ρεκόρ των εκατό χιλιάδων τα παράπονα που καταγράφηκαν από το Ινστιτούτο Καταναλωτών το 2000. Οργανώσεις – μέλη του ΙΝΚΑ κατέγραψαν 104.323 καταγγελίες και αναφορές, με τα ακατάλληλα τρόφιμα να κατέχουν τη «μερίδα του λέοντος» συγκεντρώνοντας ποσοστό 17,38% επί του συνόλου.

Η αρνητική πρώτη πεντάδα καταγγελιών συμπληρώνεται από τις υπηρεσίες που παρέχονται στον τουρισμό (6,65%), τα κέντρα αδυνατίσματος (7,65%), τις δημόσιες υπηρεσίες (5,46), καθώς και από το κόστος ζωής (11,50%).


Στην κατάταξη των περιοχών που αναφέρονται στη σχετική λίστα -πάντα με βάση τα παράπονα στο ΙΝΚΑ- τα «σκήπτρα» κατέχει ο Νομός Χανίων, όπου αντιστοιχεί μία καταγγελία ανά 39 κατοίκους, και ακολουθούν σε απόσταση αναπνοής οι Νομοί Αττικής (1/55), Ρεθύμνου (1/57), Ιωαννίνων (1/61) και Κυκλάδων (1/63).


Σύμφωνα με το ΙΝΚΑ, ο ανταγωνισμός μεταξύ των επιχειρήσεων επικεντρώνεται μόνο στις τιμές και δεν επεκτείνεται, όπως θα έπρεπε, στον τομέα της ποιότητας και της ασφάλειας.


Εξάλλου, θεωρείται σχεδόν βέβαιο ότι το 2001 θα σημειωθεί νέο αρνητικό ρεκόρ, αφού ήδη το πρώτο τετράμηνο του έτους το Ινστιτούτο Καταναλωτών κατέγραψε 33.148 καταγγελίες, γεγονός που καθιστά σαφές ότι εάν συνεχιστούν με τον ίδιο ρυθμό, θα μιλάμε για αύξηση 20% των παραπόνων.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ