Ενημέρωση για το Adobe Creative Cloud διέγραψε φάκελο αρχείων σε Mac

Ένα πρόβλημα στην ενημέρωση 3.5.0.206 της εφαρμογής desktop για την συνδρομητική υπηρεσία Creative Cloud της Adobe διέγραψε τον πρώτο αλφαβητικά φάκελο -ακόμα και κρυφό- σε υπολογιστές Mac. H Adobe αρκείται να αναγνωρίσει ότι παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα με το update σε κάποιους πελάτες και να δηλώσει ότι το απέσυρε και το αντικατέστησε με ένα νέο που το επιλύει (CC build 3.5.1.209).

• Το Update του Creative Cloud που προκάλεσε την διαγραφή του πρώτου φακέλου σε Mac είναι το υπ’αριθμόν 3.5.0.206 και διατέθηκε στις 12 Φεβρουαρίου 2016. To Update που δεν προκαλεί πλέον διαγραφή φακέλων είναι το 3.5.1.209.

Το πρόβλημα διαπιστώθηκε όταν η εταιρεία Backblaze, η οποία αναπτύσσει λογισμικό τήρησης αντιγράφων αρχείων (backup), δέχτηκε αλλεπάλληλα μηνύματα υποστήριξης από τους δυσαρεστημένους χρήστες του λογισμικού της. Η εταιρεία συμπέρανε ότι το update της εφαρμογής της Adobe διέγραφε τον πρώτο, αλφαβητικά, φάκελο σε Mac, ο οποίος στην περίπτωση των πελατών της ήταν κρυφός και ξεκινούσε με τελεία -η οποία προηγείται του Α σε Mac (o φάκελος για την υπηρεσία backup είχε όνομα .bzvol).

Here’s a video of the Adobe bug, note the directory name, so far reproducible on Mac -> https://t.co/GEtlH8RWQn https://t.co/Ex9QUN225D

— Backblaze (@backblaze) February 12, 2016

H Backblaze παραπέμπει όσους επηρεάστηκαν στη διεύθυνση
https://backblaze.zendesk.com/entries/98786348 και σε δύο βίντεο όπου περιγράφει το αναπάντεχο πρόβλημα:

Η λύση που δίνει η Backblaze είναι η δημιουργία ενός φακέλου με τον χαρακτηριστικό τίτλο

.adobedontdeletemybzvol

Εκτός όμως από τους πελάτες της Backblaze, η ενημέρωση προκάλεσε το ίδιο πρόβλημα σε διαφορετικό φάκελο των χρηστών Mac και πλήθος επικριτικών μηνυμάτων δημοσιεύτηκαν στο Reddit και στα κοινωνικά δίκτυα σχετικά με τις καταστροφικές συνέπειες του, μετέδωσε το BBC.

In.gr Τεχνολογία