Τι πάει στραβά κατά την αναβάθμιση στο iOS 9

Σημαντικός θεωρείται ο αριθμός των πελατών της Apple που αναφέρουν ότι οι συσκευές τους κρασάρουν μετά την επιχείρηση ενημέρωσης του λειτουργικού συστήματος iOS στην νεότερη έκδοση iOS 9, όπως μεταδίδει το πρακτορείο Reuters. Δηλώνουν δε, πως οι γκουρού της Apple αναγνωρίζουν το πρόβλημα, δεν μπορούν ωστόσο να απαντήσουν πότε ή πώς θα βρεθεί η λύση, προτρέποντας τους πελάτες να επαναφέρουν την συσκευή τους στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, πιθανότατα χάνοντας δεδομένα για τα οποία δεν έχουν τηρήσει αντίγραφα ασφαλείας. Επισήμως πάντως, η Apple δεν έχει σχολιάσει το γεγονός που κατακλύζει τα social media.

#iOS9 i hate u

— Jay Aregon (@jayaregon) September 18, 2015

Todays trend Software Update Failed #SoftwareUpdateFailed #trend #trending #trendingnow http://t.co/h6mYkdQ3qa pic.twitter.com/2TaLSK8NBt

— Trendingnator (@trendingnator) September 17, 2015

Most #iOS9 issues can be corrected by doing a hard reset. Otherwise, give us a ring! We’re here to help! ?

— Apple Support (@iOS_Support) September 18, 2015

To πρόβλημα στο οποίο αναφέρονται οι χρήστες είναι ένα μήνυμα λάθους αρκετά λεπτά μετά την εκκίνηση της διαδικασίας, το οποίο απέκτησε χαρακτήρα ετικέτας/hashtag στο Twitter: #SoftwareUpdateFailed.

Εντούτοις, ενώ το πλήθος των αναφορών του hashtag ανέδειξαν το θέμα στην δημοφιλή υπηρεσία δημόσιων μηνυμάτων στις 17 Σεπτεμβρίου, οι αναλυτές αποδίδουν το φαινόμενο στην μαζική προσπάθεια των χρηστών να αναβαθμίσουν, με αποτέλεσμα να μην ανταποκριθούν στην ζήτηση οι διακομιστές της Apple. Η Υποστήριξη της Apple διαμηνύει στους χρήστες ότι τα περισσότερα από τα προβλήματα που ανέκυψαν στο iOS 9 επιλύονται κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής.

Το δεύτερο πρόβλημα αφορά στους ανυπόμονους χρήστες iPhone, iPad και iPod touch που μπορούν να αποκτήσουν την νεότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος ακόμα και αν έχουν συσκευή που κυκλοφόρησε στα τέλη του 2011 -το iPhone 4S, το iPad mini, το iPad Air.

Those who have #iPhone4S #iOS9 does work on it. Little sluggish @ first. But it works.

— Danny Voisine (@IAmTheZOOM) September 18, 2015

Οι αναφορές τους παραπέμπουν στο μήνυμα swipe to upgrade και το συνακόλουθο «πάγωμα» της συσκευής. Οι αναφορές αυτές συνεχίζονται και στις 18 Σεπτεμβρίου, όταν το SoftwareUpdateFailed φαίνεται ότι δεν αποτελεί πλέον trend στο Twitter.

@tim_cook there’s a bug upgrading from ios7 to #ios9. Phone freezes on «swipe to upgrade» and only fix is to wipe phone with a new restore

— B (@Notesandshows) September 17, 2015

@iOS_Support iPhone upgraded now locked in swipe to upgrade loop. Works, then try’s to Activate, flashes back to frozen swipe to UG screen

— David Bell (@davidmbell) September 16, 2015

Νωρίτερα, η Apple αποφάσισε να αναβάλλει την προγραμματισμένη για τις 16 Σεπτεμβρίου διάθεση του Watch OS 2, της δεύτερης έκδοσης του λειτουργικού συστήματος που αναπτύχθηκε για το πρώτο ρολόι της Apple, λόγω bug.

Ανθή Παναγιωτάκη, @anthi, @techingr

Reuters,In.gr Τεχνολογία